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reserve guide

편안하고 안전한 여행을 위한 예약 가이드
이 곳에서 즐거운 추억이 되시기를 바랍니다.

User Guide

예약&이용 안내사항

｜ 기본정보 ｜

01. 예약 규정을 읽지 않으시고 발생하는 불이익은 업체에서 책임을 지지 않습니다.
02. 법적으로 미성년자 단독 입실, 혼숙이 금지되어 있습니다. 보호자 동반 엇는 미성년자는 입실을 금합니다.
03. 타 손님들의 이용을 위하여 반려동물은 입실을 금합니다.
04. 최대인원 이상 입실 불가하며, 초과시 현장에서 환불없이 입실이 거부될 수 있습니다.
05. 객실 내 모든 장소에서는 절대금연입니다. (전자담배 포함)

｜ 입/퇴실 안내 ｜

01. 입실시간은 당일 오후 15시 부터 입니다.
02. 퇴실시간은 마지막 이용일 오전 11시 까지 입니다.
03. 다음 고객을 위하여 입/퇴실 시간은 반드시 준수해 주시기 바랍니다.
04. 입실이 늦어질 경우 사전에 반드시 업체로 연락을 주시기 바랍니다.
05. 퇴실 시 쓰레기는 지정된 곳에 분리수거 후 직원에게 객실 점검을 받으시고 키를 반납해 주시기 바랍니다.

｜ 예약 시 주의사항 ｜

01. 전액을 입금하셔야 예약이 완료됩니다. 입금 확인이 되지 않을 경우 예약은 자동 취소 됩니다.
02. 예약시 신청하신 인원 외 추가인원은 입실이 거부될 수 있으며, 환불도 되지 않으니 유의바랍니다.
03. 예약된 인원 외 어떠한 외부인이나 타인의 출입을 금합니다.
04. 입금시 반드시 예약자명으로 입금해주셔야하며 입금자명이 다를 경우 반드시 업체로 연락바랍니다.

｜ 객실 이용시 유의사항 ｜

01. 화재 방지를 위해 객실내 촛불, 폭죽, 개인버너, 외부 취사물품, 화기 반입 및 사용 절대 불가합니다.
02. 객실 안에서 냄새가 많이 나거나 기름기가 많은 음식 조리는 불가합니다.
03. 숙소 내 귀중품 분실 등에 책임지지 않습니다. 외출시 반드시 소지하거나 문단속을 해주시기 바랍니다.
04. 이용 시 시설물 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.(펜션의 정해진 규정에 따라 변상액이 발생합니다. 문제 발생 시 연락 바랍니다.)
05. 침구에서의 취식은 금지이며, 세탁 불가한 오염 발생 시 비용이 청구됩니다.
06. 일반쓰레기 및 음식물은 준비된 쓰레기통에 넣어주시고 재활용품은 야외 쓰레기통에 분리수거 해주세요.
07. 매너타임은 11시입니다. 음주가무 고성방가 폭력 등의 행위는 부득이하게 강제 퇴실 조치 될 수 있습니다.
08. 객실 내 풍선장식 및 각종 파티용품 부착으로 벽면 훼손 시 원상복구 비용이 청구됩니다.
09. 고객 부주의로 인해 일어나는 모든 사고의 책임은 지지 않으니 사고에 유의해주시기 바랍니다.
10. 보안을 위해 주차장과 펜션 주변으로 CCTV가 설치되어 있습니다.
11. 지역 특성상 각종 벌레와 곤충 등의 출몰이 있을 수 있으니 불편하신 분들은 예약에 신중을 기해주시기 바랍니다. (이로 인한 환불은 불가합니다.)
12. 기상상황(강풍, 집중호후, 악천후 등)에 따라 바베큐 사용이 금지될 수 있습니다. 이용객 안전과 시설 보호를 위한 조치입니다.
13. 예약 인원에서 인원이 추가되는 경우는 펜션에 반드시 미리 연락을 주시기 바랍니다.

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환불규정 안내사항

｜ 환불규정 ｜

※ 올바른 예약문화의 정착을 위하여 해당 업소에서는 예약 취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니 확인을 하시고 예약하시기 바랍니다
- 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
- 예약후 날짜, 객실 변경은 예약을 취소 후 다시 예약하셔야 하며 취소수수료가 부과됩니다.
- 당일 예약 후 당일 취소 시에도 취소수루교가 적용되오니 신중히 예약바랍니다.
- 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을환불해드립니다. (취소수수료는 예약시점과 무관한 이용일 시작 기준입니다.
- 취소수수료가 100%인 경우 전액 환불이 되지 않으니 참조바랍니다.

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